言いたい結論
1.下手な言い訳はお互い得しないよ
2.失敗した人に報告受ける側を考えてみよう
3.報告受ける側、報告する側、どちらも先に進める方法を見つけるべき
あと、参考文献がないので、持論になります。
もしあなたが失敗をしたのを見たら
とある人は、仕事で失敗をしてしまいました。
それは、周りに気を取られて、注意力が散漫になってしまったためでした。
あなたはAに報告を受けました
Aは失敗を報告しました。
周りの人がトラブルを起こして、それに対応をしていたために起こったと言いました。
あなたはどう対応しますか？
これに、答えはありません。みなさんの対応はどうなりましたか？今思い浮かべられましたか？
では、私の理想を以下に書きます。
私の理想:問題を二度起こらないようにしよう
Aさんがその対応を本来すべきだったのか？
あるいは、どうして対応をしなきゃってなったのだろう？
どうしたら、気を取られないで済んだか
どうしたら、周りの人のトラブルが起こらなかったか
対処法を考えて、次に繋げることを考えたいです。
みなさんの理想に対して、Aさんはどう答えるべきだった？
では、みなさんのAさんに報告を受けたときの対応を思い出してみてください。
そこで欲しかったAさんの対応はなんでしょうか？
謝罪、弁償とかそういうパターンもあるかもしれないです。
私の場合は、『どうしたら問題を防げたでしょうか』という問いと、
その糸口になるための情報です。
そして、みなさんがどう対応してほしかったか、それが自分が問題を起こしたときにすべき行動の一つです。
注意。人によって求めるものは違う
ただ、人によって求める対応は違います。
なので、正解はないです。
ですが、アンチパターンはあると思います
それの一つが、『怒られないためだけの言い訳』だと考えています。
怒られないのが目的で、あくまで自分のためだけの行動になっています。
それは報告される側が嬉しい行動でしょうか。そこで何を生むのでしょうか。
また『怒られないためだけの言い訳』をさせないように、『怒られる』と思わせないことも、今後の生産性につながるかもしれないですね。
